«Вдохновляющий сервис» для Евпатории

Муниципальное автономное учреждение «Центр поддержки и развития предпринимательства» совместно с ЧУДПО «Школа гостеприимства» (г. Владивосток) провели обучающий бесплатный мастер-класс для собственников, руководителей и менеджеров сервисных компаний Евпатории.

Открывая мероприятие, директор Евпаторийского центра поддержки и развития предпринимательства Валентина Орешкевич отметила его важность и актуальность и пожелала участникам плодотворной работы.

Мастер-класс проводила эксперт в управлении сервисом – Виктория Колитенко, которая является директором Дальневосточного филиала Российской Гостиничной Ассоциации и основателем первой на Дальнем Востоке Школы гостеприимства.

В мероприятии приняло участие 19 представителей сервисных компаний нашего города.

Участники мастер-класса обсудили, что такое «сервис», узнали, как создавать профиль клиента, как разработать стандарты сервиса для компании и как внедрить критерии оценки предоставленного сервиса.

По окончанию мероприятия между участниками был разыгран подарочный сертификат от «Школы гостеприимства» на услугу «Сервисный звонок».

 

Продолжайте и дальше следить за новостями на нашем сайте. Мы всегда рады видеть Вас на наших мероприятиях.

« 1 из 2 »


Наши партнеры



Запись на прием


Чтобы записаться на консультацию к Легощиной Ирине Сергеевне, пожалуйста заполните форму ниже
(узнать подробнее)





Нажимая кнопку "отправить" , в соответствии с 152-ФЗ "О защите персональных данных" я подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных


×
Записаться на консультацию


Чтобы записаться на консультацию к Мамину Игорю Станиславовичу, пожалуйста заполните форму ниже
(узнать подробнее)





Нажимая кнопку "отправить" , в соответствии с 152-ФЗ "О защите персональных данных" я подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных


×
Записаться на консультацию


Чтобы записаться на консультацию к Коробчуку Игорю Игоревичу, пожалуйста заполните форму ниже
(узнать подробнее)



Нажимая кнопку "отправить" , в соответствии с 152-ФЗ "О защите персональных данных" я подтверждаю своё согласие на обработку персональных данных


×
Муниципальное автономное учреждение
Центр поддержки и развития предпринимательства